服務流程

一、選用服務員的方式:

1、攜帶戶口本和本人身份證直接到公司辦理。

2、如您行動不便,可在網上選人或來電或E-mail,由我公司指導老師帶服務員上門辦理手續。

二、辦理選用服務員的手續:

1、服務費的交納方式:服務費在簽聘用協議時,需提前預交。

2、保證金在合同期滿解除合同時憑收據退還,其保證金主要用于保證合同的正常履行。

3、服務員的調換:服務員上崗后,您應該給家政員半個月左右的適用期,如在適用期內服務員不適應工作,您可提前一周要求調換服務員,直至滿意。

4、合同的解除:

(1)合同期內您若要求解除合同,請提前一周通知公司及服務員,并與一周后帶服務員、服務合同、保證金收據的原件(三者缺一不可)到公司辦理并同意支付保證金的40%作為補償。

(2)合同期滿,您不再續聘服務員,應帶服務員、《服務合同》保證金收據原件到公司辦理 。

(3)合同期滿若續簽服務員,您可提前通知公司辦理合同續簽手續。

三、用戶注意事項:

1.因為家政服務員主要從事一些體力勞動,所以要囑咐她們吃飽,以便有更充沛的精力做好工作;

2.剛到一個陌生的家庭,必然有個適應的過程,所以,在剛開始的日子里,要多幫助她們盡快適應和熟悉自己的家庭環境;

3.在平時的生活里,請盡量不要用命令的語氣對待她們,愉快的心情能使她們更勤奮地工作;

4.在適當的時候給予她們一定的關心,就如天氣驟冷時的一聲問候,讓人如此溫暖;

5.為了尊重家政服務員,請盡量不要將自己的貼身內衣交給服務員洗滌,特別的年輕的服務員,會覺得很難堪;

6.能用工具操作的盡量不要讓家政服務員用手工操作,有了工具的幫助,加上服務員的細心,會取得事半功倍的效果;

7.盡管公司已經對家政服務員經過人格培訓,但還是希望您對家中的錢和貴重物品要妥善保管;

8.在最初的日子里,請不要將家里的電話號碼告訴家政服務員,以便引起不必要的麻煩;

9.如遇到任何問題,請及時與公司聯系,不要和家政服務員發生沖突,通過公司的再教育方式培訓給家政服務員,更有利于穩定的長期共處;

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